Hasta tres años esperando el grado de discapacidad en Andalucía: el Defensor vuelve a reclamar a la Junta

Si has pedido la valoración del grado de discapacidad, sabes que la espera no es un trámite: es tiempo en el que tu hijo no tiene el certificado, y sin certificado no hay casi nada. Ni la tarjeta de aparcamiento, ni las exenciones, ni buena parte de las ayudas, ni muchos apoyos educativos.

El Defensor del Pueblo Andaluz ha vuelto a denunciar que en Andalucía esas esperas superan los dos años, y que en algunas provincias pasan de tres, tanto para valorar por primera vez como para revisar el grado.

Lo que ha hecho el Defensor

No es la primera vez. La Defensoría ya abrió una queja por este motivo en julio de 2023. Lo que dice ahora es que, a día de hoy, «no se está dando una respuesta a la ciudadanía conforme a la normativa en vigor» y que tampoco se le ha remitido el informe que pidió sobre las medidas puestas en marcha.

Por eso ha vuelto a reclamar a la Junta información detallada: los tiempos medios de respuesta y los expedientes pendientes en los Centros de Valoración y Orientación (CVO) de cada provincia.

El Defensor, Jesús Maeztu, ya había puesto el foco en esto en marzo, al presentar el informe anual de 2025. Su razonamiento va más allá del papeleo: cuando la Administración no responde en plazos razonables, «el derecho se debilita».

Qué responde la Junta

La secretaria general de Servicios Sociales, Ana Vanessa García, reconoce las demoras: «somos conscientes de que existen». Defiende que están haciendo una reforma estructural y enumera lo hecho: 75 puestos nuevos en los CVO, revisión de procedimientos y 3,3 millones de euros en equipamiento informático y digitalización de archivos en papel.

También da su explicación del atasco: la pandemia, la escasez de médicos y la entrada en vigor del nuevo baremo estatal (aprobado en 2022 y aplicado desde abril de 2023), que según la Junta no era compatible con sus sistemas informáticos y obligó a adaptarlos y a formar al personal.

Hay un dato que conviene leer entero: Andalucía cerró 2025 con más de 123.000 resoluciones, un 18,3% más que en 2024. Se está resolviendo más que antes. Y aun así la espera sigue siendo la que es, porque también entran más solicitudes.

Qué significa para las familias

• La espera cuenta desde que registras la solicitud. Guarda el justificante con su fecha: es lo que acredita cuándo empezó a correr el reloj.
• Muchos efectos se retrotraen a la fecha de solicitud, no a la de resolución. No es un consuelo para el día a día, pero importa para las prestaciones que dependan del certificado.
• Si la espera se te ha ido de las manos, puedes quejarte al Defensor del Pueblo Andaluz. Es gratuito y no necesitas abogado. Precisamente de quejas como la tuya salen actuaciones como esta.
• Si estás en revisión de grado y el certificado actual caduca, pregunta en tu CVO por la prórroga de efectos mientras se resuelve. No funciona igual en todas las comunidades.
• Y si el niño está en edad escolar, no esperes al certificado para moverte con el colegio. El dictamen de escolarización y los apoyos van por otra vía.

Lo que no está confirmado

Cuánto se tarda exactamente en cada provincia. Es justo lo que el Defensor está pidiendo y todavía no consta. Las cifras que circulan son horquillas.

Si esta vez la Junta contestará. La petición anterior, de 2023, quedó sin el informe solicitado.

Y cuándo se notará la mejora. Las 75 plazas y la digitalización son medidas reales, pero ninguna de las fuentes da un plazo ni un objetivo de reducción de la espera.

Actualizaremos esta pieza si la Junta publica los tiempos por provincia. Si estás en mitad del proceso, en la guía del certificado de discapacidad tienes cómo se valora con el baremo del RD 888/2022, qué documentación preparar y dónde se solicita en cada comunidad.